Säljaren som kallar sig "CollectorsOutpost" på Tradera är en bedragare!
https://www.tradera.com/profile/items/6 ... orsoutpost
Först och främst vill jag påpeka att själva bedrägeriet inte är formellt fullbordat/bevisat/bekräftat. Händelsen ifråga är fortfarande så färsk att jag behöver avvakta innan jag kan göra en polisanmälan. Om man ser på helheten får man bild av en oseriös säljare. Men jag är 90% säker på att denna säljare på Tradera är en scammer. Eller bedragare som det heter på svenska. OMM det skulle vara så att jag har fel och hen verkligen är en seriös individ ja då får jag stå med skammen av att hänga ut en oskyldig person. Jag skriver detta då jag är övertygad om att hen är en bedragare och inte önskar att andra modellbyggare hamnar i samma situation.
Mina observationer
Här följer mina observationer så ni själva kan avgöra. Denna information finns tillgänglig INNAN man gör köpet. Varje observation i sig är inte tillräcklig men bör ge varningssignaler.
* Säljaren är nyregistrerad och saknar omdömen
* Säljarens Tradera fysiska adress (England) stämmer inte med företagets egen adress (USA)
* Fri frakt med FedEx/UPS som är kända för att ge dyr service.
* Från ett land utanför EU utan nämna importskatt.
* Allt detta till ett pris som är attraktivt.
* Var uppmärksam på texter som verkar vara svenska men faktiskt är översättningar.
Efter man gått på minan
* Säljarens e-post adress (outlook.com) stämmer inte med företagets egen adress (företagsnamn.com)
* Säljarens telefonnummer (England) stämmer inte med företagets eget telefonnummer (USA)
* Säljarens registrerade namn på Tradera verkar vara av Nigeriansk härkomst (snabb Google sökning).
* Kommunikationen följer klassiska bedrägeri mönster med minimal informationsutbyte följt av fördröjningstaktik.
Så hur kunde jag bli lurad?
Innan köpet genomfördes hade jag ju anmärkt några av ovanstående uppgifter men inte alla. Mina fördomar om att Tradera var på ngt sätt säkrare än andra auktions sajter hindrade mig från att tänka till lite. jag kunde inte sammankoppla helheten trots att jag hade känn på att någonting inte stämde och in min iver (girighet?) så betalade jag iaf. Det var inte förrän jag såg säljaren registrerade namn som jag insåg och övertygades om att jag hade att göra med en Nigeriansk prins (Googlade på härkomsten). Jag kan skylla på att för ca två veckor sedan fick hjärnskakning av en fallskada, men det är bara en dålig ursäkt. Nåja gjort är gjort.
Ingen ide att gråta över spilld mjölk. Följderna direkt efter upptäckten
Banken: Eftersom jag nu var övertygad om att jag hade med en bedragare att göra sökte jag kontakt med Tradera men upptäckte att deras anmälningssystem inte fungerade efter faktum och de hänvisade till kundtjänst som är stängd på helgerna. Så jag kontaktade min banks kundtjänst som Swish är kopplat till. De kunde bara konstatera faktum och att betalningen redan hade gjorts. Jag fick generell information om bedrägerier, när och hur man bör göra en polisanmälan samt den sedvanliga "aja baja gör inte så". Banken representant var hjälpsam till den grad de kunde påverka situationen och åtminstone verkade det som hen brydde sig. Förväntat agerande från banken alltså.
Tradera: Efter samtalet med banken satte jag mig ner för att lusläsa på Traderas sajt och såg att de faktiskt har en chatt tjänst som är aktiv under helgerna. Ninni hette den handläggare jag pratade med. Jag förklarade händelsen, mina observationer och slutsatser samt att jag var medveten om att det egentligen var för tidigt för en formell polisanmälan (det hade bara gått 90 min). Ninni var väldigt sträv. Hon gav samma information som banken (förväntat) men ignorerade allting jag presenterade och hakade upp sig på att det den Nigerianska prinsen bör formellt få tid på sig att försöka skicka varan innan jag kan göra en polisanmälan. Det finns ingenting Tradera kan göra då betalningen redan är gjord och då jag borde nog minsann ha använt mig av tjänsten "Tradera köpskydd"(Det finns en halvobskyr knapp att bocka i vid Swish betalningen, ca +10 SEK) . Tradera kommer inte att bistå med någon assistans eller ersättning. Hon hänvisade till slentrianmässiga bestämmelser och regler mellan mig och Tradera. Innan jag hade hunnit skriva mitt svar till denna inklistrade vägg av text avbröt Ninni chatten abrupt. Jag var ledsen över bedrägeriet men Ninnis agerande gjorde mig förbannad!
Ninni är anställd av Tradera att hantera dessa situationer, därav har hon fått instruktioner och kanske tom utbildning för det. Hon representerar Tradera. Traderas respons är lam, antagonistisk och oprofessionell enligt min mening.
Just nu obesvarade frågor
* Vad innebär det att Tradera granskar dina betalningar? Kan man verkligen lita på dem?
* Köpskydd? Om det verkligen fungerade så varför inte ha detta inbyggt i systemet?
* Kan de inte ta 50 öre mer i arvode för varje transaktion och ha det som en garanti istället för tillval.
Här får Tradera ett stor minus från mig. Jag spekulerar i att detta händer så ofta att det inte lönar sig med bara 50 öre per transaktion.
Man kan ju dra paralleller till chans-spel: Hur stor är chansen att du håller på att bli lurad? Make your bets!
* Vad innebär "Verifierad"? Att det finns ngn person med ett riktigt telefonnummer? Bank-ID? Hur vet vi att det inte är en sk "målvakt" ?
Lärdommar
Min lärdom av detta är att:
* Tradera är lika säker/osäker som andra säljsajter (E-bay, blocket etc).
* Tradera är INTE på din sida utan snarare antagonistisk och oprofessionell.
* Jag (alla) behöver vara mer vaksam vid köp.
* Speciell om jag köper från en av mig okänd/ny säljare.
* Även vid mindre misstanke: Slutför INTE betalningen! Utan låt det stå ett tag. Om säljaren verkligen är seriös så kommer hen att kontakta dig.
* Använd tiden att kritiskt granska all tillgänglig information.
* Jämför dina samlade observationer och granska kritiskt.
Slutsats
Ja kära modellbyggare/Tradera folk; Vad tycker ni? Det är lätt att vara efterklok. Jag är besviken på mig själv för att jag inte upptäckte i tid eller inte klickade i köpskydd (om det nu verkligen fungerar som det ska). Jag är förbannad på Tradera för antagonistisk och oprofessionellt agerande. Jag vill förmedla denna erfarenhet till er detta då jag är övertygad om att hen är en bedragare och inte önskar att andra modellbyggare hamnar i samma situation.
Har jag varit för naiv? Har ni råkat ut för liknande? Har jag missat att poängtera ngt?
