Saknade delar Broplan SAAB 90 Scandia

[Johan Elvin]

Hej
Jag fick hem Broplans SAAB 90 Scandia från Rebell i våras. Tanken är att bygga den till 1/72 civilutmaningen.
Nu visar det sig att den jag har fått saknar delarna för motorgondolerna.
Jag har snackat med Max och han säger att han varit i kontakt med Broplan att skicka dom saknade delarna direkt till mig, det har dock inte hänt nåt på ett halvår.
Max har fler på lager av modellen, men när jag ber honom att kolla statusen på det han har för att eventuellt skicka dom saknade delarna om det finns i det han har så svarar han bara med tystnad.

Ni som har denna modell i er ägo, skulle ni kunna kolla om ni har tillgång till dessa delar?

mvh
Johan

[Niklas]

Johan,
Jag har inte modellen, så jag kan tyvärr inte hjälpa dig med det du söker. Däremot tycker jag som följer;

Om du köpt den av Max och han har fler på lager, tycker jag du ska trycka på att han byter ut din felaktiga modell till en där alla delar finns med. Det är hans ansvar som handlare, såvida du inte köpt den ur någon form av "second hand"-lager, där den säljs som den är i lådan. Fortsätt ligga på, ring honom och var "obekväm", låt honom inte komma undan med att han sålt en icke-komplett modell till dig. I värsta fall får du antingen hålla tillgodo med det du fått, eller returnera och kräva pengarna tillbaka.

[Johan Elvin]

Tack Niklas
Jo, jag får nog försöka ligga på Max lite mer.

[Nicklas Karlén]

Jag håller med Niklas i att vara lite besvärlig kund även om man inte ska behöva vara det när man läser Max egna försäljningsvilkor.

"OBS! OBS! Specialbeställda varor och brutna förpackningar tas inte i retur annat än vid fabrikationsfel."

Det är ju uppenbart ett fabrikationsfel och då ska du kunna returnera det.

//Nicklas